保証について

【時計の保証について】

時計のアイテムには、ブランドや状態により保証期間が定められております。
※一部、保証の内容が他と異なるものや保証がつかないアイテムもございます。
当社の新品は一部商品を除き、並行輸入品のため、メーカーの保証書が付属していても、有効ではございません。当社の保証で対応させていただきますのでご安心ください。
なお、一部商品を除きメーカーでの有料修理はお受けいただけます。
お買い上げいただいたアイテムが正常なご使用状態で故障した場合、保証期間中は無料で修理・調整いたしますので、品質保証書とともにご送付ください。
※ご送付頂く前に事前にご連絡ください。
ご注文時の保証書の無い場合の修理代は全て有料となります。
保証期間内でも次のような場合は保証対象外として修理代は有料となりますので予めご了承ください。
ご注文確認書兼品質保証書のご提示がない場合（メーカー保証書が同梱の場合は必ずご提示ください。）
お客様の誤使用および不注意による故障や損傷の場合
皮バンドなどの消耗品や、ガラス、ベゼルなどの外装修理の場合
有料修理の際の送料・返送料はお客様負担とさせていただきます。

【バッグの保証・修理について】

保証期間は一切ございません。その為有料修理とさせていただきます。
（ただしお買上げ1ヶ月以内のアイテムにつきましては、一度当社の規定に基づきアイテムの確認を取らせていただきます。）
都合により部材が変わる場合や修理が出来ない場合もございます。
修理期間はブランドにより2ヶ月位から1年以上かかる場合もございます。予めご了承下さい。

【ジュエリーの保証について】

¥10,000（税込）未満のアイテムは注文書が品質保証書の代わりとなりますので、大切に保管して下さい。
ブランドアイテムのケースにつきましては保証外となります。
新品のアイテムには純正のケースをお付けします。その他のアイテムは買取の際にお客様がお持込いただいたものをそのままお付けします。

【ジュエリーの鑑別書・鑑定書について】

宝石がついている以下のアイテムには鑑別書が付属しております。
・ノーブランドの¥500,000（税込）以上のアイテム
※ブランド、ノーブランドダイヤモンドのアイテムは、金額にかかわらず鑑別書は付属しません。

金・プラチナ等の地金のみのアイテムには鑑別書は付属しません。
ダイヤモンドでグレード（カラー・クラリティー・カット・カラット等）を検査したものは値段に関係なく鑑定書が付属します。
鑑定機関は弊社が厳選した、信頼性の高い大手の鑑定機関を使用しております。
（中央宝石研究所、GIA、日独宝石研究所、DGL（diamond grating laboratry）など）
鑑定書はすべて、1996年9月に宝石鑑別団体協議会が改定した新基準に基づいた鑑定書を使用しております。旧基準の鑑定書は使用しておりませんのでご安心下さい。
※ブランドの鑑定・鑑別は上記に属しませんのでご了承下さい。